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服務導航

山東省電子商務協會

移動社交購物未來在哪？

來源：時間：2016-05-17

據TNW報道，此文作者富蘭克林·莫里斯（Franklin Morris）是數字營銷架構專業網站Rackspace Digital的高級撰稿人。他在文中提到有3個品牌：Wanelo、星巴克和WhereToGet將推動移動社交購物的未來發展。

多數人都沒有在智能手機和筆記本電腦上購物，也沒有與Facebook的朋友和Twitter的關注者分享購物過程。不過，以下的品牌希望改變這點。幾年來分析師都在預測，移動社交購物行為的興起將從根本上改變消費購物習慣。

其背后的邏輯應該是這樣：手機已經成為我們社交和數字生活的中心。如果品牌能在該領域影響我們，他們就能將我們轉變為社交媒體品牌的支持者。移動普及速度加快，移動電子商務正在興起，在社交媒體上發布與品牌有關推文的個人數量也在增長。

雖然移動社交購物行為還遠未成為主流，很多用戶寧愿私下購物，只在Facebook和Twitter進行社交。然而，這無法阻止一些公司進行嘗試。以下3個品牌都在推出新的廣告活動和應用，挑戰移動社交購物的限制。

Wanelo：新的數字墻

Wanelo是“Want、Need、Love”的簡稱，也是成功的社交購物范例。其很像Pinterest只是附加的信息更為商業化。Wanelo將自己宣傳為數字墻，其1100萬用戶在上面可瀏覽其他用戶喜歡的商品和相互關注。目前Wanelo有來自30多萬個商店的超過1200萬種商品。

該公司在2011年成立，經歷了爆炸式發展。Wanelo用戶90%為婦女，60%年齡在24歲以下。

星巴克：一杯咖啡的推文

星巴克是將品牌社交移動營銷戰略推進到實體店環境的典范。該公司的Tweet-a-Coffee（一杯咖啡的推文）活動在2013年最后幾個月帶來超過18萬美元的銷售額。這家咖啡制造商鼓勵用戶通過向@tweetacoffee發送推文，將5美元的星巴克卡作為電子禮物送給朋友。

WhereToGet就是時尚界的Shazam（音樂識別軟件），不同點是該應用采用眾包而非算法運行。用戶可拍攝他們在大街上看到的服裝，也看張貼他們在網上看到的照片并上傳。其他用戶可“喜歡”該服裝，并告訴發布者到哪可以買到。

從“新興”到“變革”

顯然，品牌在打入新的社交移動商務前沿，但面臨相當多的困難。其中一個是用戶群分布，年齡可能只是一個數字，年輕人（跨世紀的一代和25-34歲人群）喜歡移動購物。超過50歲的人不會很快適應這種變化。

另外不能忽視的是性別差異。Wanelo和WhereToGet用戶都非常傾向于女性，能成功鎖定男性的社交購物應用將有光明的未來。